Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el acceso y el uso del portal de Trato Directo y de los servicios de selección de personal que prestamos a través de él. Al registrarte o utilizar el portal aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con ellos, no debes usarlo. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
1. Qué es Trato Directo
Trato Directo es un servicio de selección de personal. Conectamos a empresas que necesitan cubrir una vacante con profesionales cuyo perfil, experiencia y referencias verifica nuestro equipo. No somos el empleador de los candidatos: la relación laboral, cuando se produce, se establece directamente entre el candidato y la empresa que lo contrata.
2. Quién puede usar el portal
- Candidatos: personas mayores de 16 años con capacidad legal para trabajar en España.
- Empresas: personas jurídicas o profesionales que buscan personal para su actividad, representadas por una persona mayor de edad con facultades suficientes para aceptar estos términos en su nombre.
3. Tu cuenta
- Los datos que facilites al registrarte y en tu perfil deben ser veraces, completos y estar actualizados.
- Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada con ella; avísanos en cuanto sospeches un uso no autorizado.
- Cada persona o empresa debe tener una sola cuenta, salvo que acordemos otra cosa.
4. Condiciones para candidatos
- El servicio es gratuito para los candidatos. Nunca te cobraremos por registrarte, postularte ni ser presentado a una empresa.
- Nuestro equipo puede revisar tu perfil, entrevistarte, realizar pruebas técnicas y contactar a las referencias que nos indiques. Al facilitar una referencia confirmas que esa persona está de acuerdo en ser contactada.
- Postularte o ser presentado a una empresa no garantiza la obtención de un empleo. La decisión de contratar corresponde siempre a la empresa.
- Debes informarnos si aceptas una oferta, si dejas de estar disponible o si abandonas un puesto obtenido a través de Trato Directo, para que podamos gestionar correctamente el proceso.
- Aportar información falsa (experiencia, títulos, referencias o documentos) puede suponer la exclusión de los procesos y la baja de tu cuenta.
5. Condiciones para empresas
- Cada proceso de selección se rige por el contrato de servicio que la empresa acepta en el portal para esa vacante, que fija los honorarios, la forma de pago, los plazos y el periodo de garantía. En caso de conflicto, el contrato de servicio prevalece sobre estos términos.
- La información de las vacantes debe ser veraz y ajustarse a la legislación laboral. No se admiten ofertas discriminatorias por razón de sexo, origen, edad, discapacidad, religión, orientación sexual o cualquier otra circunstancia personal o social.
- Los perfiles de candidatos que te presentemos son confidenciales: solo puedes usarlos para evaluar a esa persona para la vacante concreta, sin copiarlos, cederlos a terceros ni utilizarlos para otros fines.
- Si contratas, directamente o a través de terceros, a un candidato que te hemos presentado, se aplicarán los honorarios previstos en el contrato de servicio aunque la contratación se produzca fuera del portal o para un puesto distinto, dentro del plazo que en él se indique.
- La empresa es la única responsable de la relación laboral con las personas que contrate: condiciones de trabajo, salario, alta en la Seguridad Social y cumplimiento de la normativa laboral y de prevención de riesgos.
6. Uso aceptable
Al usar el portal te comprometes a no:
- suplantar a otra persona o empresa, ni crear cuentas con datos falsos;
- publicar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros;
- extraer datos del portal de forma masiva o automatizada, ni utilizar la información de otros usuarios para fines ajenos al servicio;
- intentar acceder a cuentas, datos o zonas del sistema a las que no tengas autorización, ni interferir en su funcionamiento;
- contactar a candidatos o empresas presentados por Trato Directo para eludir el servicio.
7. Contenidos y propiedad intelectual
El portal, su diseño, su software, sus textos y la marca Trato Directo nos pertenecen o tenemos licencia para usarlos, y no puedes reproducirlos ni explotarlos sin nuestra autorización. Los contenidos que aportas (currículum, descripciones de vacantes, documentos) siguen siendo tuyos; nos concedes el permiso necesario para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos en la medida en que lo requiera la prestación del servicio.
8. Responsabilidad
- Verificamos la información de los candidatos con diligencia profesional, pero no podemos garantizar la exactitud absoluta de los datos que aportan los usuarios ni el resultado de una contratación.
- No respondemos de las decisiones de contratación, ni de las obligaciones derivadas de la relación laboral entre candidato y empresa, más allá de lo pactado en el contrato de servicio.
- No respondemos de los daños derivados de un uso del portal contrario a estos términos, ni de interrupciones causadas por terceros o por causas ajenas a nuestro control.
- Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni nuestra responsabilidad en los casos en que no pueda excluirse legalmente.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que el portal esté disponible de forma continuada, pero podemos interrumpirlo temporalmente por mantenimiento, mejoras o motivos de seguridad, y modificar o retirar funcionalidades. Cuando sea posible, avisaremos con antelación de las interrupciones programadas.
10. Suspensión y baja
Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos. Podremos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, aporte información falsa o haga un uso fraudulento del servicio. La baja no afecta a las obligaciones ya asumidas, en particular a las derivadas de un contrato de servicio en curso ni al deber de confidencialidad sobre los perfiles recibidos.
11. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por el portal o por correo. Si continúas usando el portal después de la entrada en vigor, se entenderá que aceptas los nuevos términos. Los cambios no afectan a los contratos de servicio ya aceptados.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de Trato Directo, salvo que el contrato de servicio disponga otra cosa.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos puedes escribirnos a [email protected].