Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En Trato Directo conectamos a empresas con profesionales verificados. Para hacerlo necesitamos tratar datos personales, y queremos que sepas con claridad qué datos usamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Esta política se aplica al portal de candidatos y empresas y a los servicios de selección que prestamos a través de él, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Qué datos tratamos
Si eres candidato
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y localidad.
- Perfil profesional: currículum, experiencia laboral, formación, certificaciones, habilidades, idiomas, disponibilidad, expectativas salariales y preferencias de empleo.
- Verificación: referencias laborales y sus respuestas, documentos que nos aportes (por ejemplo, permiso de trabajo o títulos), resultados de pruebas técnicas y notas de las entrevistas realizadas por nuestro equipo.
- Actividad en el portal: postulaciones, mensajes con nuestro equipo y el estado de tus procesos de selección.
Si eres empresa
- Datos de la persona de contacto (nombre, cargo, correo y teléfono) y de la empresa (razón social, CIF, domicilio).
- Información de las vacantes, contratos de servicio, pagos y comunicaciones con nuestro equipo.
Datos técnicos
- Dirección IP, tipo de dispositivo y registros de acceso necesarios para la seguridad del servicio.
No te pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico, etc.). Si alguno aparece en tu currículum o en tus documentos, te pedimos que lo omitas; no lo usamos para ninguna decisión.
2. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta en el portal. | Ejecución del contrato de uso del servicio (art. 6.1.b RGPD). |
| Evaluar tu perfil, verificar tu experiencia y referencias, y proponerte vacantes adecuadas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento para contactar a tus referencias (art. 6.1.a RGPD). |
| Presentar tu candidatura a una empresa cliente. | Tu consentimiento, que prestas al participar en el proceso de esa vacante (art. 6.1.a RGPD). |
| Prestar el servicio de selección a las empresas, gestionar contratos, pagos y garantías. | Ejecución del contrato con la empresa (art. 6.1.b RGPD). |
| Atender tus consultas y mensajes. | Interés legítimo en responder a quien se comunica con nosotros (art. 6.1.f RGPD). |
| Seguridad del portal, prevención del fraude y registro de actividad. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y de atención a autoridades. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
3. Presentación a empresas (confidencialidad)
Trato Directo actúa como intermediario. Mientras tu proceso está en marcha, las empresas no ven tu identidad: solo reciben información agregada sobre la vacante. Únicamente cuando nuestro equipo te presenta formalmente a una empresa para una vacante concreta, esa empresa puede ver tu perfil profesional y tu currículum. Nunca le facilitamos tu documento de identidad, tu fecha de nacimiento ni tu dirección.
4. Evaluación automatizada y perfiles
Para agilizar la selección, el portal calcula de forma automática indicadores sobre tu perfil (por ejemplo, completitud del perfil, verificaciones realizadas y grado de compatibilidad con una vacante) y puede utilizar herramientas automatizadas para leer tu currículum y rellenar tu perfil. Estos indicadores son un apoyo: ninguna decisión que te afecte se toma únicamente de forma automatizada, siempre la revisa una persona de nuestro equipo. Puedes pedir la intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar una valoración escribiéndonos.
5. A quién comunicamos los datos
- Empresas clientes, solo en los términos del apartado 3.
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, correo electrónico, análisis de documentos, pagos), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo con nuestras instrucciones.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacemos únicamente con garantías adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Perfil de candidato: mientras tu cuenta esté activa. Si no la usas durante dos años, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo que participes en un proceso en curso.
- Procesos de selección y garantías: durante el proceso y el periodo de garantía pactado con la empresa, y después bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Datos contractuales y de facturación de empresas: durante la relación y, después, los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (por regla general, hasta seis años).
- Registros de seguridad: el tiempo necesario para su finalidad, sin superar el previsto por la normativa aplicable.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Muchos datos puedes corregirlos tú mismo desde tu perfil. Para lo demás, escríbenos a nuestra dirección postal (Calle de Lugo 15, Alcobendas), indicando qué derecho quieres ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido según el rol de cada persona, contraseñas cifradas, conexiones seguras, documentos almacenados fuera de las zonas públicas del servidor y registro de las acciones del equipo sobre los datos.
10. Menores de edad
El portal está dirigido a personas mayores de 16 años con capacidad legal para trabajar en España. Si detectamos datos de un menor de esa edad, los eliminaremos.
11. Almacenamiento en tu navegador
El portal guarda en tu navegador solo la información técnica necesaria para funcionar (tu sesión, el idioma y el tema visual). No utilizamos cookies publicitarias. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o de terceros, te pediremos antes tu consentimiento.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por el portal o por correo.